隱私權政策
最後更新：2026 年 8 月
本政策說明 VPNVA 在提供跨境存取、網路加速、帳戶管理與訂單處理功能時如何處理資料。資料處理遵循目的限定與必要性原則：僅為交付訂閱服務、維護帳戶狀態、完成交易、排查故障及改善網站運作而處理必要資訊。
適用範圍與處理原則
本政策適用於 VPNVA 的行銷頁面、使用者面板，以及與訂閱服務直接相關的功能。使用者進入第三方支付頁面或外部平台後，資料將由對方依其自身政策處理；本政策不取代第三方規範。
VPNVA 不會根據網路活動內容建立使用者輪廓。內部存取權限依工作需要分配，資料僅用於明確的服務輸入、訂單處理、運作維護與法規遵循，不會改作與訂閱服務無關的用途。
蒐集的資料與用途
註冊不需要電子郵件地址，使用者名稱加密碼即可註冊，因此本服務預設不會蒐集註冊信箱。帳戶系統會處理使用者名稱、驗證憑證、方案狀態、已用流量、剩餘流量與帳戶操作紀錄，用於身分驗證、額度計算、訂閱交付及帳戶安全。
訂單流程會保留所選項目、應付與實付狀態、支付管道、訂單狀態、退款狀態及交易參考資訊，用於確認交付、處理帳務爭議與執行退款規則。使用者透過工單主動提交的文字、附件與診斷資料，僅用於回應該請求及後續排查。
網站瀏覽統計可能處理頁面路徑、瀏覽時間、來源頁面、瀏覽器與裝置類型、概略地區及必要的網路請求資訊，用於確認頁面是否正常顯示、發現異常流量並改善內容結構。統計資料不會用於記錄使用者透過國際線路存取的具體內容。
無日誌與連線資料
VPNVA 執行無日誌政策，不會記錄使用者造訪哪些網站，也不會保存網頁內容、查詢內容、通訊內容或可據此還原個人網路活動的歷史。服務不會建立長期連線日誌來追蹤特定使用者的存取目的地。
建立連線時，系統會暫時處理完成驗證、線路分配、流量計量與故障判斷所需的技術狀態。這類狀態僅服務於目前連線，不會作為瀏覽歷史持續保留；連線結束或排查完成後即會重設。帳戶中的流量彙總與方案狀態會繼續保存，因為這些是額度計算與服務交付所必需的資料。
Cookie、本機儲存與支付處理
網站可能使用 Cookie 或瀏覽器本機儲存來保存登入工作階段、介面語言、必要的安全狀態及頁面偏好。這些資訊用於維持登入、恢復操作狀態與減少重複輸入，不會用來記錄網路存取內容。清除瀏覽器資料可能會登出帳戶或重設本機偏好，但不會自動取消現有訂單。
支付寶／微信／USDT 支付由相應的第三方管道或網路處理。支付憑證會在第三方流程中輸入與驗證，VPNVA 只接收完成訂單所需的交易結果、管道類型與參考資訊，不會接收用於發起支付的完整敏感憑證。第三方如何保存交易資料，依其隱私規範為準。
資料保留與刪除
帳戶資料會在帳戶有效期間保留。訂單與退款紀錄會在履行交易、處理爭議及符合適用規範所需的期間內保存；瀏覽統計會以彙總及運作分析所需的形式保留；工單資料在問題處理與必要複核完成後進入清理流程。達成處理目的後，資料將被刪除、去識別化，或轉為無法與特定帳戶關聯的彙總資訊。
使用者可透過使用者面板提交工單，申請查閱、更正或刪除與帳戶相關的資料。處理請求前可能需要驗證帳戶控制權。刪除帳戶後，服務交付所依賴的資料將停止使用；依法或為處理未完成交易、退款及爭議而必須保留的紀錄，會在相應用途結束後清理。備份中的副本會隨正常輪替退出，不再還原至日常業務系統。
政策更新與使用者選擇
當資料用途、產品功能或適用規範發生變化時，VPNVA 會修訂本政策，並在本頁更新日期。對資料處理方式有重大影響的變更，將透過網站內的醒目通知說明。更新後的政策自公布時生效；變更生效後繼續使用相關功能，即表示已閱讀更新內容。
使用者可以在瀏覽器中清除 Cookie 與本機儲存，也可以停止使用涉及瀏覽統計的頁面。若不同意帳戶與訂單交付所必需的資料處理，可停止建立新訂單，並透過使用者面板提交資料處理請求。